Daikin Europe NV on Jaapani ettevõtte Daikin Industries Ltd. täielikult omanduses olev tütarettevõte. Daikin Group toodab, müüb, levitab ja turustab kliimaseadmete, kütte-, ventilatsiooni- ja külmutusseadmete ning -lahenduste äri koos oma Euroopa tütarettevõtetega .
Daikin Europe NV koos oma Euroopa tütarettevõtetega (edaspidi „DENV-G“, „meie“, „meid“, „me“ jne) ja emaettevõttega Daikin Industries Ltd. (edaspidi „DIL“) on siiralt pühendunud andmesubjektidelt (edaspidi „kasutaja“, „teie“) võrguühenduseta (nt pabervormide, lepingute, avalduste (edaspidi „vormid“) või veebis veebisaidi www.daikin.eu (edaspidi „veebisait“) või www.daikin.ee (riigi kohalik veebisait) kaudu ning näiteks, kuid mitte ainult, DENV-G (veebi)rakenduste, tarkvara ja digitaalsete tööriistade (edaspidi „rakendused“) kaudu kogutud isikuandmete kaitsmisele.
Kooskõlas Euroopa isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 679/2016 (GDPR), et :
- tagame läbipaistvuse seoses isikuandmete olemusega, mida me kogume vormide kaudu võrguühenduseta või veebisaidi ja/või rakenduste kaudu;
- tagada kogutud isikuandmete kasutamise läbipaistvus ;
- hõlbustada andmesubjektide õiguste teostamist ;
- Seetõttu esitame käesoleva andmekaitsepoliitika.
Teie isikuandmete kaitse on meile oluline. Meie eesmärk on töödelda teie isikuandmeid seaduslikul, asjakohasel ja läbipaistval viisil.
Võtke aega, et lugeda seda andmekaitsepoliitikat ja selle peamisi termineid , mis on siin kirjas suurtähtedega.
Sellega seoses, kui teil on küsimusi või märkusi, võtke meiega ühendust .
1. VASTUTAVAD TÖÖTLEJAD, KAASVASTUTUSLIKUD TÖÖTLEJAD JA VOLITUSLIKUD TÖÖTLEJAD
Daikin Europe NV ja selle Euroopa Liidus asutatud Euroopa tütarettevõtted alluvad isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 679/2016 (GDPR) ja kõigile eespool nimetatud määruse kohaldamiseks vastuvõetavatele õigusaktidele, mis jõustuvad nende asukohaliikmesriigis.
ANDMEVASTUTUSLIKUD TÖÖTLEJAD
Teavitame teid, et kõiki isikuandmeid, mille esitate vormide kaudu võrguühenduseta või veebisaidi ja/või rakenduste kaudu, kasutab allpool kirjeldatud eesmärkidel Daikin Europe NV, registreeritud asukohaga Zandvoordestraat 300, B-8400 Oostende (ettevõtte number 412.120.336), andmetöötlejana (vt põhimõisteid ).
Daikin Europe NV Euroopa tütarettevõtted tegutsevad andmetöötlejatena seoses isikuandmete töötlemisega, mis on kogutud võrguühenduseta vormide kaudu või veebis veebisaidi ja/või rakenduste kaudu.
ÜHISED ANDMEVASTUTUSLIKUD TÖÖTLEJAD
Tulevikus on võimalik, et Daikin Europe NV ja DIL määravad kirjaliku lepingu alusel ühiselt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid kaasvastutavate töötlejatena.
Tulevikus on võimalik, et Daikin Europe NV määrab koos oma Euroopa tütarettevõtetega kirjaliku lepingu alusel ühiselt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid kaasvastutavate töötlejatena (näiteks, kuid mitte ainult, kui tütarettevõte on igal juhul eriti seotud isikuandmete töötlemisega kohalikul tasandil projekti arendamiseks).
Ülaltoodud juhtudel teavitatakse vastavalt andmesubjekte, kelle isikuandmeid kaasvastutavad töötlejad töötlevad.
ANDMETÖÖTLEJAD
Daikin Europe NV võib tegutseda ka andmetöötlejana oma Euroopa tütarettevõtete nimel mis tahes veebi- või võrguühenduseta töötlemise või Euroopa tütarettevõtete poolt kontrollitavate isikuandmete puhul .
Daikin Europe NV Euroopa tütarettevõtted võivad tegutseda andmetöötlejatena Daikin Europe NV nimel ja juhiste kohaselt, kui on olemas andmetöötluslepingud.
2. KOGUTUD ISIKUANDMED JA NENDE EESMÄRGID
DENV-G kogub, töötleb, registreerib, säilitab ja edastab vajalikul määral andmesubjektide isikuandmeid, mis on esitatud võrguühenduseta vormide kaudu või võrguühenduseta veebisaidi ja/või rakenduste kaudu, näiteks, kuid mitte ainult: veebisaidi külastamisel; rakenduste kasutamisel; võrguühenduseta või veebipõhiste registreerimisvormide täitmisel; mittevastavusest teatamisel; DENV-G-ga ühenduse võtmisel; tööle kandideerimisel; sotsiaalmeedia nuppudele klõpsamisel; tagasiside andmisel (nt vormide, toodete, rakenduste, veebisaidi, klienditeeninduse kohta); küsitlustele vastamisel ja muudes tegevustes.
Isikuandmeid kogutakse kas fakultatiivselt või kohustuslikult. Kui isikuandmete esitamine on kohustuslik, märgistatakse see vastavalt. Juhul, kui andmesubjekt ei esita või keeldub esitamast isikuandmeid, mille DENV-G on märkinud kohustuslikuks, ei saa DENV-G andmesubjekti nõutud protsessi või tegevust jätkata.
Kohustuslikuks märgitud isikuandmete näide on olukord, kus andmesubjekt soovib esitada registreerimisvorme. Sellisel juhul vajab DENV-G registreerimistaotluse töötlemiseks teatud isikuandmeid. Kui andmesubjekt soovib registreeruda, kuid ei esita kohustuslikuks märgitud isikuandmeid, ei saa DENV-G registreerimistaotlust vastu võtta ega töödelda.
DENV-G võib koguda isikuandmeid asjaomase andmesubjekti nõusoleku alusel või ilma tema nõusolekuta, kui: 1) tuleb täita seadusjärgne kohustus; või 2) tuleb täita või täidetakse leping, mille pooleks andmesubjekt on; või 3) on olemas õigustatud huvid, avalikud huvid või elulised huvid, mida tuleb kaitsta; või 4) ametiasutus on taotlenud DENV-G-lt isikuandmete töötlemist.
DENV-G saab teie isikuandmeid edasi töödelda ainult järgmistel juhtudel:
- kui edasise töötlemise eesmärk on kooskõlas teie isikuandmete esialgse kogumise eesmärgiga ;
- kui annate oma nõusoleku edasiseks töötlemiseks eesmärgil, mis on uus ja ei ole kooskõlas teie isikuandmete esialgse kogumise eesmärgiga.
Allpool alapunktides 2.1 ja 2.2 on toodud isikuandmed, mida me kogume, ja eesmärgid, milleks me neid kogume.
2.1. ISIKUANDMED, MIDA ME KOGUME TEILT VÕI KOLMANDATELT ISIKUTELT.
Teil võidakse paluda esitada meile olenevalt iga töötlemise eesmärgist ja vajalikus ulatuses erinevat tüüpi isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult, eesnimi, perekonnanimi, sünniaeg ja -koht, tiitel, aadress, telefon, mobiiltelefoninumber, e-posti aadress, keel, riik, kodakondsus, isikutunnistus, juhiloa number, riiklik registreerimisnumber, passi number, õppekava teave, tööandja, amet, kliendinumber, isiklik sotsiaalmeedia URL, krediitkaart, eelistused, huvid, tagasiside.
Samuti võidakse teil paluda esitada meile, olenevalt iga töötlemise eesmärgist ja vajalikus ulatuses, teatud isikuandmete erikategooriaid (nt ametiühingu liikmelisus, terviseandmed). DENV-G töötleb isikuandmete erikategooriaid vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele järgmistel alustel: 1) andmesubjekti selgesõnaline nõusolek; või 2) vastutava töötleja või andmesubjekti juriidiliste kohustuste täitmine ja/või õiguste teostamine töö- ja sotsiaalkindlustusõiguse valdkonnas; või 3) andmesubjekti elulised huvid; või 4) õigusnõuete esitamine, teostamine või kaitsmine; või 5) oluline avalik huvi.
Samuti kasutame isikuandmeid, mille olete edastanud kolmandatele isikutele, näiteks teenusepakkujatele, või avalikult kättesaadavaid isikuandmeid, näiteks üldtunnustatud isikuandmeid, teie enda veebisaidil või blogis nähtavaid või avalikult ligipääsetaval sotsiaalmeedia profiilil postitatud isikuandmeid.
DENV-G võib isikuandmeid saada ka kolmandate isikute kaudu pärast ühinemisi, omandamisi ja muid ümberkujundavaid toiminguid.
2.1.1 Isikuandmete kogumise eesmärgid.
Pärast eespool nimetatud isikuandmete kogumist kasutame neid mitmesugustel eesmärkidel. Need on loetletud allpool:
Ärijuhtimine ja kliendihaldus.
DENV-G peab olema võimeline lepinguid nõuetekohaselt ja korrektselt täitma ning läbi viima kõik vajalikud seadusjärgsed ja raamatupidamisprotsessid. Seetõttu vajab DENV-G mõningaid isikuandmeid, mille andmesubjektid on esitanud võrguühenduseta vormide kaudu või veebis veebisaidi ja rakenduste kaudu. Vastavalt määrusele (EL) 679/2016 ei ole lepingute täitmiseks vaja andmesubjekti, kes on või saab olema lepingupool, nõusolekut. Andmesubjekti nõusolekut ei ole vaja juriidilise kohustuse täitmise korral.
haldamiseks ja tarbijateenuste osutamiseks kasutab DENV-G isikuandmeid (nt nimi, riik, kodakondsus, e-posti aadress, kliendinumber, krediitkaardi andmed) järgmistel eesmärkidel :
- lepingu sõlmimist , kas kliendile oleks võimalik tooteid müüa või teenuseid osutada , või
- töödelda klientide kirjalikke taotlusi, klientide toote- ja teenusetellimusi ning raha tagastamise taotlusi või
- tuvastada kliente ja võtta nendega ühendust allahindluse saamiseks või
- teavitama kliente tarbijaõigustest ja ostetud toote või teenusega seotud lisateenustest või
- teavitada kliente Daikini reklaamikampaaniatest ja üritustest ning saata välja nendega seotud kutseid või
- hallata juurdepääsu DENV-G ruumidele, veebisaidile ja rakendustele või
- korraldada ja teostada klientidele ja paigaldajatele suunatud teenindussekkumisi või
- teavitada kliente lähenevast hooldustähtajast.
Toote levitamine.
DENV-G kasutab isikuandmeid toodete levitamiseks, lepingu täitmiseks/seadusliku kohustuse täitmiseks ja eelkõige selleks , et :
- hõlbustada meie Euroopa tütarettevõtetel toodete levitamist ja teenuste osutamist volitatud asutuste, äripartnerite, veebisaidi ja/või rakenduste kaudu; või
- hõlbustada turustajatel toodete, varuosade ja teenuste tarnimist (näiteks isikuandmed on lisatud ostetud toote transpordiga kaasnevatele saatelehtedele); või
- optimeerida müüki ja teenuseid, töötades klientidele välja pakkumisi, või
- parandada ja kiirendada meie toodete ja teenuste levitamist; või
- jälgida paigaldiste tehnilisi andmeid ning lepingute ja projektide staatust või
- korraldada ja pakkuda koolitust klientidele, paigaldajatele, töötajatele ja alltöövõtjatele.
Tarnijate administreerimine.
DENV-G kasutab isikuandmeid tarnijate ja teenusepakkujate arvestuse pidamiseks, tarnijate või teenusepakkujate esitatud ostutellimuste, ärikulude ja arvete registreerimiseks ja haldamiseks, tegutsedes lepingu täitmise/seadusliku kohustuse täitmise
alusel .
Otseturundus.
Kütte-, ventilatsiooni- ja kliimaseadmete (sh soojuspumpade ja jahutussüsteemide) ning lahendusäri juhtiva tootja ja tarnijana on DENV-G-l võimalik pakkuda teile teavet, mis on kohandatud teile ja teie vajadustele (näiteks teie tehinguandmete abil saab DENV-G teid teavitada teie ostuga seotud teenustest, pakkumistest ja soovitustest. Seda nimetatakse otseturunduseks).
DENV-G kasutab kogutud isikuandmeid, avalikult kättesaadavaid isikuandmeid (nt internetis otsingutulemuste kaudu kättesaadav teave, sotsiaalmeedia tulemused) või kolmandatelt isikutelt (nt internetiteenuse pakkujatelt) saadud isikuandmeid otseturunduse eesmärgil ja uute klientide ligimeelitamiseks.
DENV-G tegeleb otseturundusega ka eesmärgiga korraldada siseüritusi, reise, esitlusi ja kohtumisi töötajatele, klientidele ja äripartneritele.
DENV-G tegeleb otseturundusega mitmesuguste meediakanalite kaudu, sealhulgas, kuid mitte ainult, mobiilitekstisõnumid, küsitlused, e-post, veebisait, veebireklaamid, andmebaasiturundus, rakendused ja üritused.
DENV-G teostab otseturundust oma õigustatud huvi alusel, milleks on ärieesmärkide saavutamine.
DENV-G võib otseturundust teha andmesubjekti selgesõnalise nõusoleku alusel. Kui te ei soovi saada isikupärastatud pakkumisi, ei tohiks te otseturunduse saamiseks nõusolekut anda, kui teilt seda küsitakse.
DENV-G kohustub tagama, et otseturundusteavet edastatakse selgel ja piisaval viisil ning kasutades selleks saaja määratud kanalit , et häirimisest tulenevad ebamugavused oleksid minimaalsed.
Toodete ja teenuste kvaliteedi parandamine.
DENV-G kasutab oma õigustatud huvi alusel äritegevuseks või andmesubjektide nõusolekul DENV-G-le või teistele Daikini kontserni ettevõtetele esitatud vormide, tööavalduste, küsitluste, päringute, kommentaaride ja tagasiside kaudu kogutud isikuandmeid järgmistel eesmärkidel: oma toodete ja teenuste täiustamine; edasiste küsitluste läbiviimine; analüütiliste, riski-, turundus- ja muude mudelite väljatöötamine ning statistika koostamine. DENV-G kasutab teie tehinguandmeid ka globaalsete mudelite väljatöötamiseks ja analüüside tegemiseks.
Näide: DENV-G-l võib olla vaja töödelda inimeste arvu, kes on ostnud konkreetse Daikini toote või taotlenud konkreetset teenust.
Sellega seoses kohustub DENV-G nii palju kui võimalik koondama isikuandmeid anonüümsel või pseudoanonüümsel kujul, et tagada, et neid isikuandmeid ei oleks lihtne või enam teie omadena tuvastada.
Isikuandmete töötlemine statistilistel eesmärkidel on eriti õigustatud DENV-G sooviga teha strateegilisi valikuid , et turul paremini toimida ning pakkuda teile paremaid tooteid ja teenuseid.
Isikuandmeid saab kasutada ka DENV-G protsesside hindamiseks, lihtsustamiseks ja täiustamiseks, näiteks kampaaniate, protseduuride ja müügi optimeerimiseks nii veebis kui ka väljaspool seda, veebisaidi ja/või rakenduste kaudu.
Näide: kui te pole protseduuri või müügiprotsessi lõpule viinud, võime teiega ühendust võtta, et teada saada, mis valesti läks ja kas saame teid aidata. Sellisel juhul piirdume oma kontaktiga tehnilise ja haldustoe pakkumisega selle konkreetse protseduuri või protsessi jaoks.
Värbamine ja valik.
eesmärgil kogub DENV-G isikuandmeid, nagu, kuid mitte ainult, nimi, e-posti aadress, telefoninumber, õppekava teave, sotsiaalmeedia profiili URL avatud kandidaatidelt ja sihtrühma kuuluvatelt kandidaatidelt, kes kandideerivad näiteks vabadele töökohtadele, rahvusvahelisele praktikale või üliõpilaste praktikale. See töötlemine on lubatud seetõttu, et kandidaadid astuvad vabatahtlikult samme selleks, et sõlmida DENV-G-ga leping.
Kandidaatide poolt esitatud isikuandmeid (vormide täitmise või veebisaidil registreerumise ja isikliku konto loomise kaudu või avalduste sisestamisel) kasutatakse avalduste töötlemiseks, kandidaatidega ühenduse võtmiseks personalijuhtimisega seotud tegevuste jaoks, värbamisprotsesside haldamiseks (nt kandidaatide kutsumine intervjuudele ja kirjalike testide läbiviimiseks) ning töölepingute koostamiseks.
Valimisprotsessi lõpus tööle mitte võetud kandidaatide isikuandmed kustutatakse ühe aasta möödudes valiku negatiivse tulemuse teatavakstegemise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui kandidaadid on pärast sellist teatamist taotlenud oma andmete viivitamatut kustutamist.
Personalijuhtimine ja palgahüvitised.
DENV-G kasutab isikuandmeid (töö)lepingu täitmise alusel personalijuhtimise eesmärgil ja eelkõige:
- töölepingute ja palgaarvestuse haldamine ja arvestuse pidamine ja/või
- palkade maksmine; ja/või
- töötajate kohaloleku, reiside ja koolitustegevuste arvestuse pidamine ja/või
- suhtlemine tervisekindlustusseltsidega; ja/või
- töötajatele kindlustuse, ettevõtte varade ja töötulemustega seotud palgahüvitiste pakkumine.
Raamatupidamine ja arvestus.
DENV-G kasutab isikuandmeid lepingu täitmise alusel raamatupidamise ja arvepidamise eesmärgil ning järgmistel eesmärkidel:
- tehingute arvestuse pid